Nous respectons votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations l'app collecte, pourquoi, et quel contrôle vous gardez dessus.
1. Informations que nous collectons
L'app ne comporte ni compte ni identification. Nous ne demandons jamais votre nom, votre email ni votre téléphone. Deux services tiers collectent en revanche des données techniques depuis votre appareil.
Statistiques d'usage (Firebase Analytics, de Google) :
Informations sur l'appareil (modèle, version du système, langue)
Pays et région, déduits de votre adresse IP
Un identifiant d'instance généré aléatoirement
Publicité (Google AdMob) :
L'identifiant publicitaire de votre appareil (IDFA sur iOS, Advertising ID sur Android)
Votre adresse IP, et la localisation approximative qui en découle
Les publicités qui vous ont été affichées et vos éventuelles interactions
Ces données sont pseudonymes plutôt que strictement anonymes : un identifiant publicitaire permet de reconnaître votre appareil d'une app à l'autre. Vous pouvez le réinitialiser ou le limiter à tout moment — voir la section 3.
2. Comment nous utilisons ces informations
Améliorer l'app et corriger les bugs
Comprendre quelles fonctionnalités sont les plus utilisées
Optimiser les performances pour les utilisateurs au Costa Rica et dans le monde
Afficher de la publicité, ce qui finance l'app et la maintient gratuite
Nous ne vendons pas vos données et nous ne constituons nous-mêmes aucun profil utilisateur.
3. Publicité et vos choix
L'app est gratuite et financée par des annonces diffusées par Google AdMob.
Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, un formulaire de consentement apparaît à la première utilisation et vous demande si vous acceptez la publicité personnalisée. Vous pouvez refuser : les annonces restent affichées, mais elles ne sont pas personnalisées. Vous pouvez modifier ou retirer votre réponse à tout moment via « Options de confidentialité des publicités » dans les Réglages de l'app.
Sur iOS, le système demande en plus votre autorisation de suivi (App Tracking Transparency). Si vous refusez, votre identifiant publicitaire n'est pas transmis à AdMob. Vous pouvez revenir sur ce choix dans Réglages iOS > Confidentialité et sécurité > Suivi.
Sur les deux plateformes, vous pouvez réinitialiser ou supprimer votre identifiant publicitaire depuis les réglages de votre appareil à tout moment.
Nous utilisons Firebase Analytics et Google AdMob, tous deux opérés par Google, qui traite ces données selon sa propre Politique de Confidentialité. Les fonds de carte proviennent d'OpenStreetMap, qui reçoit votre adresse IP lors du chargement des tuiles. Lorsque vous ouvrez un itinéraire, la destination choisie est transmise à l'app de navigation que vous sélectionnez (Plans, Google Maps ou Waze), qui applique alors sa propre politique de confidentialité.
5. Conservation des données
Les données statistiques sont conservées 14 mois maximum, puis supprimées automatiquement. Les données publicitaires sont conservées par Google selon ses propres durées, que nous ne maîtrisons pas.
6. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition au traitement ou de retrait de votre consentement. Comme nous ne détenons aucun compte ni aucune information identifiante, nous ne pouvons pas retrouver vos données de notre côté — mais vous pouvez agir directement :
Modifier ou retirer le consentement publicitaire via « Options de confidentialité des publicités » dans les Réglages
Désactiver le suivi dans les réglages de votre appareil
Réinitialiser ou supprimer votre identifiant publicitaire
Désinstaller l'app, ce qui arrête toute collecte
Pour les demandes portant sur les données détenues par Google, adressez-vous directement à Google. Pour tout le reste, écrivez-nous à l'adresse indiquée en section 9.
7. Confidentialité des enfants
L'app n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous avez entre 13 et 17 ans, vous devez avoir l'autorisation d'un parent ou tuteur pour utiliser l'app.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Nous vous en informerons en mettant à jour la date ci-dessus et, si le changement est important, en affichant un message dans l'app.
9. Nous contacter
Pour toute question sur cette Politique de Confidentialité, contactez-nous à :
Cette app respecte les lois applicables en matière de protection des données, notamment la loi costaricienne sur la protection des données personnelles et, le cas échéant, le RGPD pour les utilisateurs européens.
Privacy Policy for PNCR App
Last updated: July 30, 2026
We respect your privacy. This Privacy Policy explains what information the app collects, why, and what control you have over it.
1. Information We Collect
The app has no account and no login. We never ask for your name, email address or phone number. Two third-party services do, however, collect technical data from your device.
Usage analytics (Firebase Analytics, by Google):
How you use the app (screens visited, buttons tapped)
Device information (model, OS version, language)
Country and region, derived from your IP address
A randomly generated app-instance identifier
Advertising (Google AdMob):
Your device's advertising identifier (IDFA on iOS, Advertising ID on Android)
Your IP address, and the approximate location derived from it
Which ads were shown to you and whether you interacted with them
This data is pseudonymous rather than strictly anonymous: an advertising identifier can be used to recognise your device across different apps. You can reset or limit it at any time — see section 3.
2. How We Use This Information
Improve the app and fix bugs
Understand which features are most used
Optimise performance for users in Costa Rica and around the world
Display advertising, which is what funds the app and keeps it free
We do not sell your data and we do not build user profiles ourselves.
3. Advertising and Your Choices
The app is free and funded by ads served by Google AdMob.
If you are in the European Economic Area, the United Kingdom or Switzerland, a consent form appears the first time you use the app, asking whether you agree to personalised advertising. You may decline: ads are still shown, but they are not personalised. You can change or withdraw your answer at any time via 'Ad privacy options' in the app's Settings.
On iOS, the system additionally asks for your permission to track (App Tracking Transparency). If you refuse, your advertising identifier is not shared with AdMob. You can change this in iOS Settings > Privacy & Security > Tracking.
On either platform, you can reset or delete your advertising identifier from your device settings at any time.
We use Firebase Analytics and Google AdMob, both operated by Google, which processes this data under its own Privacy Policy. Map tiles are loaded from OpenStreetMap, which receives your IP address when tiles are requested. When you open directions, your chosen destination is handed to the navigation app you select (Apple Maps, Google Maps or Waze), which then applies its own privacy policy.
5. Data Retention
Analytics data is kept for a maximum of 14 months and then deleted automatically. Advertising data is retained by Google according to its own retention schedule, which we do not control.
6. Your Rights
Depending on where you live, you may have the right to access, correct, delete or port your data, to object to its processing, or to withdraw your consent. Because we hold no account and no identifying information, we cannot locate your data on our side — but you can act directly:
Change or withdraw advertising consent via 'Ad privacy options' in Settings
Turn off tracking in your device settings
Reset or delete your advertising identifier
Uninstall the app, which stops all collection
For requests concerning data held by Google, please contact Google directly. For anything else, write to us at the address in section 9.
7. Children's Privacy
The app is not intended for children under 13 and we do not knowingly collect data from them. If you are between 13 and 17, you need a parent's or guardian's permission to use the app.
8. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy. We will notify you by updating the date above and, if the change is significant, by showing a message in the app.
9. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at:
This app complies with applicable data protection laws, including Costa Rica's Law on Personal Data Protection and, where relevant, the GDPR for European users.
Política de Privacidad para la App PNCR
Última actualización: 30 de julio de 2026
Respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopila la app, por qué, y qué control conservas sobre ella.
1. Información que recopilamos
La app no tiene cuenta ni inicio de sesión. Nunca te pedimos tu nombre, correo electrónico ni teléfono. Sin embargo, dos servicios de terceros sí recopilan datos técnicos de tu dispositivo.
Estadísticas de uso (Firebase Analytics, de Google):
Cómo usas la app (pantallas visitadas, botones tocados)
Información del dispositivo (modelo, versión del SO, idioma)
País y región, deducidos de tu dirección IP
Un identificador de instancia generado aleatoriamente
Publicidad (Google AdMob):
El identificador publicitario de tu dispositivo (IDFA en iOS, Advertising ID en Android)
Tu dirección IP y la ubicación aproximada que se deriva de ella
Qué anuncios se te mostraron y si interactuaste con ellos
Estos datos son seudónimos más que estrictamente anónimos: un identificador publicitario permite reconocer tu dispositivo entre distintas apps. Puedes restablecerlo o limitarlo en cualquier momento — consulta la sección 3.
2. Cómo usamos esta información
Mejorar la app y corregir errores
Entender qué funciones se usan más
Optimizar el rendimiento para usuarios en Costa Rica y en el mundo
Mostrar publicidad, que es lo que financia la app y la mantiene gratuita
No vendemos tus datos y no elaboramos perfiles de usuario por nuestra cuenta.
3. Publicidad y tus opciones
La app es gratuita y se financia con anuncios servidos por Google AdMob.
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, aparece un formulario de consentimiento la primera vez que usas la app, preguntándote si aceptas la publicidad personalizada. Puedes rechazarla: los anuncios se siguen mostrando, pero no son personalizados. Puedes cambiar o retirar tu respuesta en cualquier momento mediante «Opciones de privacidad de anuncios» en los Ajustes de la app.
En iOS, el sistema pide además tu permiso de seguimiento (App Tracking Transparency). Si lo rechazas, tu identificador publicitario no se comparte con AdMob. Puedes cambiarlo en Ajustes de iOS > Privacidad y seguridad > Rastreo.
En ambas plataformas puedes restablecer o eliminar tu identificador publicitario desde los ajustes de tu dispositivo en cualquier momento.
Usamos Firebase Analytics y Google AdMob, ambos operados por Google, que trata estos datos según su propia Política de Privacidad. Los mapas base provienen de OpenStreetMap, que recibe tu dirección IP al cargar las teselas. Cuando abres una ruta, el destino elegido se transmite a la app de navegación que selecciones (Mapas, Google Maps o Waze), que aplica entonces su propia política de privacidad.
5. Retención de datos
Los datos estadísticos se conservan un máximo de 14 meses y luego se eliminan automáticamente. Los datos publicitarios los conserva Google según sus propios plazos, que no controlamos.
6. Tus derechos
Según tu lugar de residencia, puedes tener derecho a acceder, rectificar, suprimir o portar tus datos, a oponerte a su tratamiento o a retirar tu consentimiento. Como no tenemos ninguna cuenta ni información identificable, no podemos localizar tus datos por nuestra parte — pero puedes actuar directamente:
Cambiar o retirar el consentimiento publicitario mediante «Opciones de privacidad de anuncios» en los Ajustes
Desactivar el rastreo en los ajustes de tu dispositivo
Restablecer o eliminar tu identificador publicitario
Desinstalar la app, lo que detiene toda recopilación
Para solicitudes sobre datos en poder de Google, dirígete directamente a Google. Para todo lo demás, escríbenos a la dirección de la sección 9.
7. Privacidad infantil
La app no está destinada a niños menores de 13 años y no recopilamos conscientemente sus datos. Si tienes entre 13 y 17 años, necesitas el permiso de un padre o tutor para usar la app.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Te lo notificaremos actualizando la fecha anterior y, si el cambio es significativo, mostrando un mensaje en la app.
9. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:
Esta app cumple con las leyes de protección de datos aplicables, incluida la Ley de Protección de Datos Personales de Costa Rica y, cuando corresponda, el RGPD para usuarios europeos.
Política de Privacidade para o App PNCR
Última atualização: 30 de julho de 2026
Respeitamos sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica quais informações o app coleta, por quê, e que controle você mantém sobre elas.
1. Informações que coletamos
O app não tem conta nem login. Nunca pedimos seu nome, e-mail ou telefone. Dois serviços de terceiros, no entanto, coletam dados técnicos do seu dispositivo.
Estatísticas de uso (Firebase Analytics, do Google):
Como você usa o app (telas visitadas, botões tocados)
Informações do dispositivo (modelo, versão do SO, idioma)
País e região, deduzidos do seu endereço IP
Um identificador de instância gerado aleatoriamente
Publicidade (Google AdMob):
O identificador de publicidade do seu dispositivo (IDFA no iOS, Advertising ID no Android)
Seu endereço IP e a localização aproximada dele derivada
Quais anúncios foram exibidos e se você interagiu com eles
Esses dados são pseudônimos, e não estritamente anônimos: um identificador de publicidade permite reconhecer seu dispositivo entre aplicativos diferentes. Você pode redefini-lo ou limitá-lo a qualquer momento — veja a seção 3.
2. Como usamos essas informações
Melhorar o app e corrigir bugs
Entender quais recursos são mais usados
Otimizar o desempenho para usuários na Costa Rica e no mundo
Exibir publicidade, que é o que financia o app e o mantém gratuito
Não vendemos seus dados e não criamos perfis de usuário por conta própria.
3. Publicidade e suas escolhas
O app é gratuito e financiado por anúncios veiculados pelo Google AdMob.
Se você estiver no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, um formulário de consentimento aparece no primeiro uso do app, perguntando se você aceita publicidade personalizada. Você pode recusar: os anúncios continuam sendo exibidos, mas não são personalizados. Você pode alterar ou retirar sua resposta a qualquer momento em «Opções de privacidade dos anúncios» nas Configurações do app.
No iOS, o sistema também pede sua permissão de rastreamento (App Tracking Transparency). Se recusar, seu identificador de publicidade não é compartilhado com o AdMob. Você pode alterar isso em Ajustes do iOS > Privacidade e Segurança > Rastreamento.
Em ambas as plataformas, você pode redefinir ou excluir seu identificador de publicidade nas configurações do dispositivo a qualquer momento.
Usamos Firebase Analytics e Google AdMob, ambos operados pelo Google, que trata esses dados segundo sua própria Política de Privacidade. Os mapas-base vêm do OpenStreetMap, que recebe seu endereço IP ao carregar os blocos. Ao abrir uma rota, o destino escolhido é transmitido ao app de navegação que você selecionar (Mapas, Google Maps ou Waze), que então aplica sua própria política de privacidade.
5. Retenção de dados
Os dados estatísticos são mantidos por no máximo 14 meses e depois excluídos automaticamente. Os dados de publicidade são mantidos pelo Google conforme seus próprios prazos, que não controlamos.
6. Seus direitos
Dependendo de onde você mora, você pode ter direito a acessar, corrigir, excluir ou portar seus dados, a se opor ao tratamento ou a retirar seu consentimento. Como não temos nenhuma conta nem informação identificável, não podemos localizar seus dados do nosso lado — mas você pode agir diretamente:
Alterar ou retirar o consentimento publicitário em «Opções de privacidade dos anúncios» nas Configurações
Desativar o rastreamento nas configurações do dispositivo
Redefinir ou excluir seu identificador de publicidade
Desinstalar o app, o que interrompe toda a coleta
Para solicitações sobre dados mantidos pelo Google, contate o Google diretamente. Para o restante, escreva-nos no endereço da seção 9.
7. Privacidade infantil
O app não é destinado a crianças menores de 13 anos e não coletamos conscientemente seus dados. Se você tem entre 13 e 17 anos, precisa da permissão de um pai ou responsável para usar o app.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade. Notificaremos você atualizando a data acima e, se a alteração for significativa, exibindo uma mensagem no app.
9. Contate-nos
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato em:
Este app cumpre as leis aplicáveis de proteção de dados, incluindo a lei costarriquenha de proteção de dados pessoais e, quando aplicável, o RGPD para usuários europeus.